Klachten
Niet tevreden over onze zorg of begeleiding? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.
We doen ons best om goede zorg te leveren, maar het kan gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. Jouw signaal helpt ons om de zorg te verbeteren.
Bespreek het eerst met ons
De snelste weg is het rechtstreeks bespreken met je persoonlijke begeleider of met de betrokken medewerker. Kom je er samen niet uit? Neem dan contact op met Nourzorg via 026-2135301 of info@nourzorg.nl.
Een formele klacht indienen
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een formele klacht indienen.
[De formele klachtenprocedure en de gegevens van de onafhankelijke klachtenfunctionaris worden hier toegevoegd zodra Nourzorg deze aanlevert.]