Privacyverklaring Nourzorg
Dit is de privacyverklaring van Nouzorg B.V. (hierna: Nourzorg). Hierin leggen we onder meer uit wie
wij zijn, waarom we persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, welke gegevens dat zijn en welke
rechten je hebt als wij jouw persoonsgegevens verwerken. Indien wij deze gebruiken doen wij dat
zorgvuldig en conform de privacywetgeving (o.a. Verordening, EU, 2016/679 van 27 april 2016:
Algemene Verordening Gegevensbescherming) (AVG)).
Wie zijn wij?
Nourzorg is een zorgaanbieder op het gebied van beschermd- en begeleidend wonen ten behoeve
van cliënten die geplaatst zijn vanuit een justitieel kader en Wet langdurige zorg (Wlz). Wij hebben 3
locaties in Arnhem en omgeving.
Cookies & privacy
Bezoek je onze website, dan verwerken we je persoonsgegevens met cookies. Technische cookies
worden gebruikt om de website te laten functioneren. Tevens kan een programma voor
websitestatistieken (Google Analytics) worden gebruikt, maar daarbij worden je gegevens
geanonimiseerd. Lees meer hieronder in onze Cookieverklaring.
Google Analytics
Statistiekenprogramma Google Analytics plaatst cookies. Informatie over het aantal bezoekers die
onze website gebruiken, helpt ons de gebruiksvriendelijkheid van de website te optimaliseren.
Gebruikers worden door Google Analytics niet (persoonlijk) geïdentificeerd. Wij kunnen je daarom
niet persoonlijk herleiden. Meer info over het beleid van Google Analytics vind je op
https://support.google.com/analytics/answer/4597324?hl=nl.
Delen wij je persoonsgegevens?
Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Nourzorg
verkoopt geen gegevens. Verstrekking van gegevens aan derden vindt alleen plaats, indien dat nodig
is voor de uitvoering van een overeenkomst die over jou gaat of wanneer je hiervoor uitdrukkelijke
toestemming hebt gegeven. Soms bestaat er een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld wanneer
justitiële autoriteiten daarom vragen.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Artikel 4 AVG verstaat onder persoonsgegevens: “alle informatie over een geïdentificeerde of
identificeerbare natuurlijke persoon („de betrokkene”); als identificeerbaar wordt beschouwd een
natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een
identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of
van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische,
economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon;”
Kort gezegd, gaat het om alle gegevens die direct of indirect een persoon kunnen identificeren. Dat
kunnen zijn: een naam; een adres; geboortedatum; email; geslacht et cetera. Ook informatie over
gezondheid, zoals in een persoonlijk (medisch) dossier, is een persoonsgegeven. Deze valt onder
noemer bijzondere gegevens (zie verder onder de kop: ”Bijzondere of strafrechtelijke gegevens”).
Waarom verwerken wij persoonsgegevens (met welk doel)?
Als wij je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, is dat meestal omdat je contact met ons hebt
opgenomen en je daarbij informatie over jezelf hebt verstrekt. Bijvoorbeeld als je een vraag hebt
gesteld over je eigen zorgbehoefte of ons zorgaanbod dan wel gebruikmaakt van onze diensten. Ook
om betalingen te administreren en fiscale redenen kunnen wij jouw persoonsgegeven verwerken.
Het kan ook zo zijn dat wij je om persoonsgegevens vragen in verband met een sollicitatie. Om je
vragen te kunnen beantwoorden, je te informeren (bijv. over geschikte functies) of beoordeling van
je sollicitatie verwerken jouw gegevens.
Bovendien kan het ook zijn dat jouw persoonsgegevens in onze dossiers voorkomen zonder dat je
deze informatie zelf hebt aangeleverd. Bijvoorbeeld omdat wij deze van onze ketenpartners
ambtshalve of met je toestemming hebben ontvangen. Ook kunnen wij informatie uit openbare
bronnen halen en vastleggen.
Mogen we uw persoonsgegevens verwerken?
Nourzorg mag alleen persoonsgegevens gebruiken om een reden die in de privacywetgeving staat.
Zo’n reden heet een grondslag. De mogelijke grondslagen staan in artikel 6 AVG.
De belangrijkste grondslag voor Nourzorg is gelegen in de noodzaak om als zorginstantie te kunnen
werken; de verwerking is alsdan noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de
betrokkene (= degene van wie de persoonsgegevens worden verwerkt) partij is, of om op verzoek
van de betrokkene vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen (Zie ook artikel 6,
eerste lid, onder b, van de AVG).
Andere grondslagen kunnen zijn: toestemming van de betrokkene (artikel 6, eerste lid, onder a, van
de AVG) en het behartigen van de vitale belangen van betrokkene, eigen gerechtvaardigde belangen
of die van een derde (artikel 6, eerste lid, onder d en f AVG).
Toestemming
Verwerken wij je persoonsgegevens met je toestemming? Dan kan je deze op ieder moment
intrekken. Vanaf dat moment stopt de verwerking van je persoonsgegevens, tenzij er (ook) een
andere grondslag bestaat om jouw gegevens te blijven verwerken.
Bijzondere of strafrechtelijke gegevens
Verwerken wij bijzondere persoonsgegevens (zoals medische gegevens) of strafrechtelijke
persoonsgegevens? Dan mogen wij dat doen vanwege het zwaarwegend algemeen belang daarvan
(artikel 9, tweede lid aanhef en onder g AVG jo. artikel 32 AVG).
Gegevens van jeugdigen
In principe verwerkt Nourzorg geen gegevens van personen jonger dan 18 jaar. Ook onze website is
niet leeftijd geprofileerd, noch ingericht om gegevens te verzamelen over websitebezoekers die
jonger zijn dan 18 jaar. Desalniettemin valt vaak niet of zeer moeilijk te controleren of een bezoeker
ouder is dan 18 jaar. Indien je als ouder of voogd meent dat over de onder jouw toezicht staande
jeugdigen, zonder correcte toestemming persoonsgegevens door Nourzorg zijn verzameld en/of
verwerkt, kan je dat ons laten weten via administratie@nourzorg.nl.
Hoe beveiligen we uw gegevens? Beveiliging van jouw persoonsgegevens
Door het nemen van technische als organisatorische maatregelen beveiligen wij de
persoonsgegevens die wij verwerken; zowel tegen verlies, diefstal als enig andere vorm van
onrechtmatigheid. Daarbij committeren wij ons aan de daarvoor geldende professionele
standaarden, alsook wettelijke eisen en richtlijnen.
Voorbeeld van een technische maatregel: Deze website heeft een ‘SSL-certificaat’. Je kan dit
herkennen aan https:// in plaats van http:// voor het webadres. Dat betekent dat de website
beveiligd is. Indien je gebruikt maakt van een online formulier op de website van Nourzorg worden
jouw gegevens via een beveiligde verbinding verzonden. Daarnaast worden jouw gegevens tijdens de
verzending versleuteld (encryptie). Dit betekent dat jouw gegevens onleesbaar zijn, mochten ze in
verkeerde handen terechtkomen.
Voorbeeld van een organisatorische maatregel: Alleen daartoe bevoegde medewerkers van Nourzorg
of aan Nourzorg direct gelieerde zelfstandige professionals – onder strikte geheimhouding en alleen
op basis van doelbinding – mogen uw gegevens inzien. Iedereen werkzaam voor of bij Nourzorg heeft
een geheimhoudingsplicht. Doelbinding betekent dat deze personen alleen toegang tot uw
persoonsgegevens hebben voor zover dat noodzakelijk is om hun taken uit te voeren.
Hoe lang bewaren we uw gegevens? Bewaartermijn persoonsgegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij deze gegevens
verwerken. Nourzorg hanteert een bewaartermijn van één jaar voor gegevens die je ons verstrekt
hebt in verband met je vraag/verzoek of sollicitatie. Zo kan Nourzorg je eventueel ook op een later
moment benaderen voor een geschikte of nieuw opgestelde functie of je alsnog van antwoord
voorzien.
Wat zijn uw rechten?
Je kan ons bijvoorbeeld altijd vragen of en zo ja, welke persoonsgegevens wij van je hebben
(informatie- en inzagerecht). Als de gegevens niet kloppen, mag je die laten verbeteren (recht op
rectificatie). Je mag ons ook vragen om je gegevens te wissen (recht op vergetelheid), over te dragen
(recht op dataportabiliteit) of de (verdere) verwerking daarvan te beperken of te stoppen (recht op
beperking van de verwerking). Indien je het niet eens bent hoe wij met jouw persoonsgegevens
omgaan kan je een privacyklacht bij ons indienen. Of bezwaar maken tegen de verwerking van je
gegevens. Om te verzekeren dat een “privacy-recht” door een rechthebbende wordt ingeroepen,
kunnen wij je om een kopie van jouw identiteitsbewijs vragen. Als je wordt gevraagd deze op te
sturen, kan je je pasfoto en Burgerservicenummer(BSN) zwart te maken. Dit ter bescherming van
jouw privacy. We proberen binnen vier weken je van antwoord te voorzien.
Weblinks voor externe websites
Indien op Nourzorg.nl weblinks zijn opgenomen naar externe website, is het aanklikken van die links
altijd op eigen verantwoordelijkheid. Door op een link te klikken ga je naar een website buiten
Nourzorg.nl om. Deze externe websites hebben eigen privacyreglementen. Nouzorg verwijst je in dat
geval naar de specifieke cookie- of privacyverklaring van die betreffende website.
Geen geautomatiseerde besluitvorming
Nourzorg neemt niet in principe geen besluiten enkel op basis van geautomatiseerde verwerkingen
van persoonsgegevens.
Aanpassingen privacyverklaring
Nourzorg behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen
publiceren we op deze website.
Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Of over het gebruik van uw persoonsgegevens door
Nourzorg? Dan kan je contact met ons opnemen via administratie@nourzorg.nl. Je kan deze richten
aan: Functionaris gegevensbescherming (FG).
Nourzorg, Oktober ’21
